A kért változtatásokat a lehető leggyorsabban hajtjuk végre, a későbbi support hívásoknak is biztosítunk lehetőséget, de igyekszünk ezeket megelőzni, oktatás, tudásterjesztés útján. Bevezetést követően kedvezőbb feltételeket kínálunk. Az árajánlatunk részét képezhetik a licencdíjak is.

Hagyományos “szereposztásban” az üzemeltetés a kért változtatások elvégzéséről és a hibák elhárításából áll, ami önmagában nem egy hálás feladat, viszont mi jól akarjuk érezni magunkat, ahogy azt szeretnénk, hogy Ti is jól érezzétek magatokat. Egyik módja ennek az oldalon található blog, amit bátran merünk ajánlani tudásbővítéshez, ismeretszerzéshez, de emellett proaktívan mi keresünk meg Titeket újdonságokkal, aktualitásokkal, ami számotokra érdekes lehet.

Mindig lesz nálunk időpontod, heti-kétheti-havi egyszer egy óra keretében online konzultálunk, ami érdekes, azt bemutatjuk, ha kérdés volna, megválaszoljuk. Nem bitről bitre szeretnénk a rendszert átbeszélni, hanem megint csak visszatérnénk az üzleti részhez, hogy Téged miben segít most és próbáljuk kitalálni, hogy miben segíthetne még az informatika.

Egy támogatási szerződés rendkívül részletgazdag és sok tényezős tud lenni. Számít, hogy van-e más üzemeltető, vagy egy komplett informatikust kell pótolni, elég a távsegítség, vagy kiszállásra is szükség lesz, munkanapokon elegendő, vagy 0-24 supportra van szükség, csak a rendszer, vagy a kliensek is beletartoznak, esetleg üzemeltetés nélkül van szükség a licencekre és egy helyi erőt képezzünk ki? Átalánydíjas, vagy eseti támogatásra van szükséged? Minden (is) van!